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품질 무결성 보고서
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
2020
목차
머리말
- 보고서 작성 사양
"Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.의 품질 무결성 보고서" 품질 관리, 제품 품질 책임 및 품질 무결성 관리에 대한 회사의 개념, 시스템, 측정 및 성과를 검토합니다. 본 보고서의 공시 내용에 대한 설명은 다음과 같습니다.
- 보고 범위
보고서의 조직 범위: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
보고기간: 2020년 1월 ~ 2020년 12월
보고서 발간 주기: 본 보고서는 연간 보고서입니다.
- 보고서 내용의 객관성 진술
이 보고서는 전적으로 회사의 실제 생산 및 운영을 기반으로 작성되었습니다. 내용은 객관적이고 공정하며 허위사실이 전혀 없습니다. 학회의 감독과 지도를 받기 위해 정기적으로 발행하고 있습니다.
- 회사 본부장 연설
친애하는 정부 품질 감독 부서, 각계각층의 친구 및 동료:
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.는 각계각층의 사용자들의 사랑과 지원, 협력에 진심으로 감사드립니다! 우리 회사는 선진 생산 기술과 장비를 보유하고 엄격한 품질 관리 시스템과 완벽한 애프터 서비스 시스템을 구축했으며 선진 제조 기술을 핵심으로 세계 최고의 플라스틱 밸브, 플라스틱 파이프 및 플라스틱 파이프로 발전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 액세서리, 플라스틱 펌프 및 기타 제품 제조업체.
회사는 항상 "고급 기술, 일류 장비 및 정밀 관리를 사용하여 고품질 제품을 만들고 기초를 달성하며 고객 요구 사항을 계속 충족"이라는 품질 정책을 준수하고 "제공에 전념합니다. 고품질 비금속 부식 방지 압력 파이프라인 시스템 솔루션" 미션, "고객 성취, 혁신, 무결성"의 가치를 준수하고 지속적으로 사용자에게 환경 친화적이고 안전하며 고성능이며 신뢰할 수 있는 품질의 제품을 제공합니다. .
회사는 설립 이래 각계각층의 지도자들과 친구들의 보살핌과 도움을 받았으며 유통 대리점과 공급업체로부터 귀중한 지원을 받았습니다. 여기에서 저는 회사의 모든 직원을 대표하여 회사의 발전을 돌보고 지원하고 싶습니다. 모든 지도자, 각계각층의 친구, 모든 신규 및 기존 고객이 진심으로 감사를 표합니다!
- 회사 프로필
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.(구: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.)는 1999년에 설립되었습니다. 제품 개발, 생산, 판매 및 서비스를 통합하는 대규모 종합 하이테크 기업입니다. 이 회사는 25,000 평방 미터의 공장 면적을 가지고 있으며 다양한 유형의 130명 이상의 직원이 있습니다. 주로 플라스틱 파이프 피팅, 플라스틱 파이프, 플라스틱 밸브, 내식성 펌프 및 기타 비금속 화학 부식 방지 장비의 R&D 및 제조에 종사하고 있습니다. 제품은 국내외 30개 이상의 국가 및 지역에 수출됩니다. 연간 매출은 거의 120백만 위안입니다. 제품은 염소 알칼리, 석유, 동박, 리튬 배터리, 의약품, 화학 섬유, 철강 및 기타 분야에서 널리 사용됩니다. 주요 협력 단위는 Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd.입니다. , 등.
지난 20년 동안 Kaixin은 항상 고품질과 고객 우선의 신조를 고수하여 품질로 개발을 촉진하고 평판으로 이익을 추구했습니다. 회사는 강력한 기술력, 선진 기술, 완벽한 테스트 장비 및 완벽한 기업 표준화 관리 시스템을 보유하고 있습니다. 국가 압력 파이프 라인 등록 안전 라이센스 (TS) 인증을 통과 한 것은 처음이며 ISO9001 : 2000 국제 품질 시스템 인증과 국가 공산품 생산 라이센스 인증서 및 기타 산업 인증서를 연속적으로 획득했습니다.
새로운 시대와 새로운 여정에서 Kaixin은 회사의 대외 무역 발전 전략의 지도 아래 시장 추세를 밀접하게 따르고 "인터넷"을 사용하여 "Made in China"를 세계에 판매합니다. 독창성에 의해 구축된 우수한 품질로 우리는 "Kaixin이 만든 좋은 펌프 및 밸브"라는 기업 이미지를 계속 심화시킵니다.
그림 1 현대 공장
그림 2 주요 제품 및 주요 고객
그림 3 UPVC 터빈 버터플라이 밸브 그림 4 PVC 파이프
1. 기업 품질 개념
회사의 품질 철학은 "품질이 성공과 실패를 결정하고 품질이 가치를 만듭니다."입니다. 품질은 회사 생존의 기초이자 기업의 기초입니다. 품질 의식을 강화하고 품질 책임을 이행하는 것은 품질 개념을 구현하기 위한 기본 작업입니다. 특히 운영자와 관리자가 주도적으로 품질의식을 확립하고 주도적으로 품질에 대한 책임을 져야 합니다.
2. 품질 관리
2.1 품질 관리 기관
회사의 총책임자는 품질을 핵심으로 하는 전략의 조사, 연구 및 공식화를 개인적으로 주재합니다. 회사의 부사장과 품질 부서는 회사의 제품 품질 및 안전 작업을 전적으로 책임지고 기업 품질 개발 전략, 연간 품질 작업 계획 및 품질 안전 보증 조치의 공식화를 조직합니다. 고급 품질 관리 시스템 및 관리 방법을 수립하고 구현합니다. 품질 개선, 품질 관리와 같은 대량 품질 관리 팀 활동의 구현을 조직합니다. 해당 직원을 지정하고 책임, 권한 및 관계를 규정하여 품질 관리 시스템의 지속적이고 효과적인 운영을 보장하고 지속적인 개선을 촉진합니다.
그림 5 품질경영 조직도
2.2 품질경영시스템
품질은 기업의 생명이며 회사는 항상 제품 품질을 최우선으로 생각합니다. 품질 관리 작업에서 장기적인 관점에서 기업의 실제 발전에 맞는 품질 정책과 품질 목표가 공식화되었습니다. 세심한 정성으로 고품질의 제품을 생산하고, 전문성으로 품질을 창조하며, 항상 더 나은 품질로 고객만족을 추구합니다. 회사는 ISO9001 품질 경영 시스템 및 ISO14001 환경 경영 시스템과 같은 많은 인증을 연속적으로 통과했습니다. 회사의 고위 리더는 고객에게 관심을 기울이고 제품 품질 및 품질 시스템의 유지 관리 및 개선에 관심을 기울이며 직원의 품질 인식은 일반적으로 높습니다. 회사는 기반 시설 건설에 많은 관심을 기울이고 매년 생산 및 테스트 장비 구매 및 관련 시설 개조에 투자합니다. 동시에 인적 자원을 촉진하고 전문 기술 인력을 모집하며 제품 개발, 프로세스 및 품질 관리 기능을 풍부하게하고 R & D, 품질 보증 능력을 크게 향상시킵니다. 자원 할당은 회사의 관리 및 생산 요구를 충족합니다. 매일의 실제 작업에서 품질 시스템은 지속적으로 개선, 업데이트 및 개선되며 품질 시스템에 대한 연간 내부 감사 및 관리 검토가 신중하게 구성되고 배포됩니다. 품질 시스템은 연간 내부 감사, 경영 검토 및 외부 감독 검토를 통해 검토됩니다. 회사의 품질 관리 시스템의 적절성과 효율성을 보장하기 위해 지속적인 개선을 구현하여 제품 품질의 지속적인 개선을 보장합니다.
3. 기업 품질 및 무결성
3.1 품질 및 무결성 관리
정직한 운영과 공정한 경쟁을 위한 시장 환경을 구축하고 품질 정직 시스템의 건설을 강화하고 제품 품질을 효과적으로 보장하며 소비자의 합법적 권익을 보호하고 "품질 강기업" 건설을 촉진하기 위해, 회사는 전체 사회에 엄숙하게 약속합니다.
1. "품질 제일"의 이념을 확고히 확립하고, 품질 의식과 사회적 책임 의식을 지속적으로 강화하고, 제품 품질을 보장하고, 기업 품질 책임을 이행하고, 고품질 제품에 대한 고객의 기대와 요구를 충족시키고, 당사에 대한 고객의 신뢰를 제고합니다. 제품.
2. "제품 품질법", "표준화법", "측정법" 및 기타 법률 및 규정을 엄격히 준수하고 제품 표준을 엄격하게 시행하고 위조 또는 가짜 판매를 하지 않으며 허위 선전을 근절하고 단호하게 저항합니다. 위조 제품 판매 및 사기 소비자 이러한 신뢰할 수 없는 불법 행위는 소비자 및 기타 기업의 합법적 권익을 침해해서는 안 됩니다.
3. 전 직원의 품질 관리, 전체 프로세스 및 전면을 강화하고 선진 품질 관리 방법을 구현하고 측정 보증 시스템, 표준화 시스템 및 품질 보증 시스템을 개선하고 원자재, 생산 공정, 제품의 품질을 엄격하게 관리합니다. 배달, 보관, 운송 및 판매. .
4. 품질 및 안전 사고에 대한 적극적인 보고 시스템을 구축하고 품질 및 안전 책임 시스템을 엄격하게 구현하고 제품 품질 추적 시스템을 개선하며 사용자 품질 불만을 신속하게 해결하고 제품 품질 반품 및 " 세 가지 보장"
5. 이 단위는 위의 약속을 엄격히 이행합니다. 위반사항이 있는 경우 해당 법적 책임을 지고 신용불량 기록에 신뢰할 수 없고 불법적인 행위를 포함하고 이를 공개하는 결과를 기꺼이 수용합니다.
3.2 임직원 청렴교육
회사는 전 직원의 청렴의식을 확고히 하기 위해 매년 초 올해의 품질 및 청렴 교육훈련 계획을 수립한다. 3단계 품질 및 청렴 교육 및 훈련을 시행합니다. 회사는 첫 번째 수준의 교육을 조직합니다. 회사의 요구에 따라 각 부서의 장들은 교육 훈련 계획과 내용을 수립하고 부하 직원의 교육 훈련을 신중하게 조직합니다. 각 워크샵 디렉터는 팀장 및 직원의 청렴 홍보 및 교육을 담당합니다. 회사는 특별 교육, 서면 문자 게시 또는 커뮤니케이션, 품질 및 청렴 선진 직원의 경험 교환, 오전 회의 또는 수업 전 회의, 사진 전시 등 다양한 방법으로 회사 직원을 대상으로 품질 및 청렴 교육을 실시합니다. 품질 및 청렴 교육훈련을 성실히 수행한 자에게 소정의 포상금을 지급하고 있습니다. 교육 후에는 직무를 주도하거나 탁월한 성과를 낸 직원에게 소정의 포상금을 지급함과 동시에 직원들 간의 경험을 증진하고 증진합니다. 품질 및 청렴 교육 훈련에 참여하지 않거나 제 시간에 훈련 평가를 통과하지 못하는 직원에 대해 특정 처벌이 부과됩니다.
3.3 양질의 문화 구축
품질문화는 기업문화의 중요한 부분으로서 기업이 추구하는 품질경영의 목적, 개념, 윤리강령을 종합적으로 표현한 것입니다. 현대 기업의 핵심 경쟁력은 과거의 제품과 서비스가 우수한 기업 문화로 옮겨가고 있습니다.
모두가 품질을 중시하고 모두가 책임지는 브랜드를 만드는 좋은 분위기를 조성했습니다. 회사는 또한 모든 직원의 구식 품질 개념의 변화를 가속화하고 직원의 경쟁 의식과 책임감을 제고하며 직원 간의 일에 대한 헌신을 확고히 확립하고 고객의 요구 사항. 직원들은 항상 자신의 위치에서 스스로에게 경고합니다. 제품 구현 설계 및 개발, 조달, 생산, 검사 및 A/S의 전 과정. 운영 및 결정의 모든 단계는 제품의 품질과 제품의 시장 평판에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 제품 품질의 제어 및 지속적인 개선은 직원의 의식이되었습니다. 품질의식 향상으로 전 임직원이 품질경영에 참여하고 있습니다. 품질 문화 구축에서 회사는 문서 관리를 잘하고 자체 기술 역량을 강화하며 핵심 경쟁력을 향상시킬뿐만 아니라 직원 교육 및 훈련을 매우 중요하게 생각합니다. 각 직위 직원의 필요에 따라 매년 세부 직원 교육 계획을 수립하고 시행해야 합니다. 부서가 필요에 따라 훈련 신청서를 제출하면, 또한 그것을 준비하도록 노력해야 합니다. 훈련 방법도 다양하다. 우리는 사내외 교사와 전문가를 고용하여 강의하고, 지식과 기술을 지속적으로 업데이트하고, 끊임없이 진화하는 사회와 시장에 발맞추고, 동시에 교육의 효율성을 평가합니다.
또한 외부 인재를 채용하거나 도입하는 것 외에도 내부에서 인재를 발굴하고 육성하는 데 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 졸업장뿐만 아니라 수준별로, 신구, 구식의 결합에 주목하여 일선 직원의 기술 및 관리 인재를 감히 발굴하고 홍보합니다. 새로운, 팀의 활력과 연속성을 유지합니다. 수년간의 재배를 통해 회사의 기존 관리 및 기술 팀이 구별되고 주요 직위가 좋은 계층을 형성하여 품질 관리의 건전한 발전을 위한 토대를 마련했습니다.
넷째, 기업 품질 관리의 기초
4.1 엔터프라이즈 제품 표준
생산성과 경쟁력을 전방위적으로 향상시키기 위해 오랜 기간 품질관리, 생산 및 운영관리 분야에서 풍부한 경험을 축적하여 엄격하고 표준화된 경영시스템을 구축하여 지속적이고 효과적으로 시장경쟁력을 향상시키고 있습니다. 회사의 제품. ISO 9001 품질 관리 시스템, ISO 14001 환경 경영 시스템 등의 구현을 통해 회사는 린 생산 관리를 통해 생산 프로세스를 최적화하고 각 작업 링크에서 린 생산 개념과 시스템을 종합적으로 설정하여 짧은 생산 주기, 높은 생산을 달성합니다. 효율성, 낮은 비용 및 높은 회전율.
제정·개정된 모든 품질기준 및 검사업무 절차는 숙련된 검사원이 초안을 작성하여 각 부서장이 검토한 후 총책임자에게 제출하여 승인을 받은 후 검사원 교육을 거쳐 시행한다. 정상적인 계획에 따라 인력을 집중적으로 훈련하는 것 외에도 개정 및 개선된 품질 표준 및 검사 절차에 대한 훈련을 시기적절하게 다양한 형태로 추가하여 모든 사람이 숙달할 수 있도록 해야 합니다. 회사는 사양 및 표준 요구 사항, 다양한 문서 관리 사양에 따라 회사의 품질 관리 시스템 문서를 공식화했으며 다양한 기록은 시기 적절하고 사실이며 완전하며 쉽게 참조할 수 있도록 효과적으로 보관됩니다. 전반적인 시스템 작동 상태는 양호합니다. 고위 리더십 회의에서 회사의 리더는 회사의 품질 정책 및 목표의 추진을 통해 고객 요구 사항 및 법규를 충족하기 위해 제품 품질의 중요성을 반복적으로 강조하고 고객 중심을 옹호하고 각 부서에서 품질 목표를 분해하여 명확한 책임과 각 직책에 있는 직원의 권한은 표준 요구 사항을 충족하는 지속적인 생산과 품질을 보장하기 위해 인력, 장비, 자재 등의 적시 공급을 보장합니다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 회사는 생산을 합리적으로 조직하고 시장을 확장하며 다양한 자원이 생산 요구를 충족시킬 수 있도록 지속적으로 인재를 도입하고 장비를 구매합니다. 직원이 수행하는 작업에 대해 유능할 수 있도록 직원에게 정기적인 교육을 제공합니다. 공장, 시설, 장비, 검사 장비 및 기기를 엄격하게 관리하여 양호한 작동 및 제품 품질을 보장합니다. 회사는 품질 관리, 품질 검사 및 생산 작업 표준을 설정하여 제품 품질이 표준을 충족하는지 확인하기 위해 생산 공정에서 프로세스 매개변수, 인력, 장비 및 환경과 같이 제품 품질에 영향을 미치는 모든 요소에 대한 통제를 강화합니다.
생산 과정에서 부적격 제품 및 부적격 자재에 대한 관리가 강화되었습니다. 각 부서는 데이터 분석에서 통계 기법과 적절한 방법을 효과적으로 사용하여 고객 만족도, 제품 품질 준수, 프로세스 특성 및 추세, 제품 서비스에 대한 통계 분석을 수행하고 품질 시스템의 원활한 작동을 보장하기 위해 다양한 대책을 수립합니다. 회사는 부적합의 원인과 부적합의 잠재적 원인을 제거하고 부적합의 재발을 방지하기 위해 시정 및 예방 조치에 대한 관리 절차를 수립했습니다. 시스템의 부적합에 대해 관련 부서는 신중하게 분석하고 효과적인 시정 및 예방 조치를 수립하고 신중하게 구현하여 품질 시스템의 효율성을 지속적으로 향상시킵니다.
4.2 기업 측정 수준
회사는 "중화인민공화국 측정법" 및 기타 문서 및 규정을 엄격하게 시행하고 요구 사항에 따라 교정 또는 검증을 위해 검증 또는 교정 자격이 있는 부서에 모니터링 및 측정 장비를 보내거나 측정 표준과 비교합니다. 규정된 시간에 따라 국제 또는 국내로 추적할 수 있으며 절차는 회사의 교정이 필요합니다. 교정 또는 검증 상태를 명확하게 표시하고 교정 또는 검증 기록을 보관하십시오.
4.3 경영시스템 인증
회사는 ISO 9001 품질 경영 시스템 인증, ISO 14001 환경 경영 시스템 인증, ISO 45001 산업 보건 및 안전 경영 시스템 인증 등을 연속적으로 통과했습니다. 이러한 인증은 높은 제품 품질을 보장하고 깨끗하고 무공해 생산 환경을 유지하며 직원 산업 보건 및 안전, 제품 품질을 종합적으로 개선하고 모든 생산 및 운영 활동이 표준화되고 질서 정연하며 표준이 되도록 합니다.
그림 6 3종 인증
파이브스, 제품 품질 책임
5.1 제품 품질 약속
품질 및 무결성 약속:
회사는 다음과 같이 사회 전체와 자제를 엄숙히 약속합니다.
1. 양질의 청렴교육과 포상 및 처벌 체계를 구축한다. 직원을 조직하여 시스템 요구 사항에 따라 품질 및 무결성 표준을 학습하고 품질 및 무결성 인식을 개선하며 관련 기록을 작성합니다. 직원의 직무 책임과 함께 품질 청렴 책임을 이행하고, 품질 청렴 성과 평가 및 보상 및 처벌 메커니즘을 형성하고, 직원이 기업 품질 및 청렴 구축에 적극적으로 참여하도록 장려합니다.
2. 품질 무결성 검사 시스템을 구축합니다. 관련 규정에 따라 자격을 갖춘 또는 그에 상응하는 능력을 갖춘 검사관을 갖추고 있습니다. 원자재, 아웃소싱 및 아웃소싱 부품에 대해 엄격한 검사 또는 검증을 수행하고 규정에 따라 관련 검사 또는 검증 기록을 유지합니다. 설비된 공장 검사 장비, 표준 요구 사항에 따라 최종 제품은 엄격한 품질 검사를 거쳐 부적격 제품이 공장을 떠나지 않도록 하고 제품 검사 기록은 규정에 따라 보관됩니다. 사용 중인 검사 및 테스트 장비는 검사 및 테스트 장비가 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 정기적으로 검증 또는 교정됩니다.
3. 애프터 서비스 시스템을 구축합니다. 고객에게 제품 지침을 제공합니다. 고객 파일을 설정합니다. 고객이 약속한 시간 내에 제품을 사용하는 동안 발생한 문제를 해결하고 제품 품질에 대한 고객 불만과 불만을 적절하게 처리하고 고객 만족을 위해 노력할 수 있도록 애프터 서비스 네트워크를 구축합니다. 고객 만족도 조사를 수행하고 고객의 요구 사항을 이해하며 지속적으로 품질을 개선합니다.
4. 인체 건강과 개인 및 재산 안전과 관련된 제품에 대한 효과적인 회수 및 추적 시스템을 구축합니다. 결함이 있는 것으로 판명된 제품은 적시에 회수해야 합니다. 제품 품질 사고의 경우 신속하고 적절하게 처리해야 하며 책임자는 책임을 져야 합니다.
5. 품질을 표기하고 표현하는 형태로 품질, 청렴 등의 자제활동을 한다. 제품의 품질을 반영하는 원자재의 특성, 품질 성능 또는 제품에 사용된 품질 수준을 표현하거나 공개적으로 약속합니다. 제품 품질 문제로 인해 국내외 고객이 제품에 대해 불만을 제기하거나 반품 또는 폐기하는 경우 회사는 국가 및 관련 조약에서 요구하는 관련 처리를 자발적으로 수락합니다.
5.2 제품 판매 후 책임
회사는 엄격한 판매 후 서비스 관리 문서의 완전한 세트를 공식화했습니다. 공장 제품에 품질 및 안전과 같은 숨겨진 위험이 있는 경우 관련 위험 제품의 원활하고 정확한 회수 및 효과적인 처리를 보장하기 위해 효과적이고 신속하게 추적, 재작업, 교체, 회수 등을 해야 합니다. 회사는 회사의 제품에 품질 문제가 있을 경우 회사와 관련 부서의 합동 조사를 거쳐 그것이 회사의 책임임을 확인하고 회사는 "제품 품질법"을 엄격히 준수할 것을 엄숙히 약속합니다. 및 기타 해당 법률 및 규정을 준수하고 고객의 사과를 진심으로 처리합니다. 최근 몇 년 동안 제품 품질 및 안전 사고로 인해 실제로 리콜된 적이 없습니다.
5.3 기업의 사회적 책임
5.3.1 보안 관리
안전생산투자의 효과적인 집행을 위해 안전생산 리더십단을 구성하고, 안전생산관리 직급에 대한 계층적 책임제를 실시하고, 안전생산책임 서신 서명, 안전교육 조직화, 소방안전장비 구비, 정기적인 안전 교육. 점검, 비상계획 수립, 안전 "3대 동시" 시행 등 회사는 모든 수준에서 다양한 기능 부서와 다양한 유형의 직원의 안전 책임을 설정합니다. 회사는 또한 다음 규칙과 규정을 제정했습니다. (1) 작업 안전 검사 시스템; (2) 작업 안전 교육 및 훈련 시스템; (3) 작업 안전 평가, 보상 및 처벌 시스템; (4) 산업재해 관리 시스템; (5) 장비 및 시설 안전 관리 시스템 (6) 현장 안전 관리 시스템; (7) 전기 안전 관리 시스템; (8) 노동 보호 장비 관리 시스템; (9) 안전 투자 보증 시스템; (10) 안전 정기 회의 시스템; (11) 화재 안전 관리 시스템.
동시에 회사는 생산 안전을 위한 특별 비용 계정을 설정하여 특별 자금이 독점적으로 사용되도록 했습니다. 법에 따라 업무상 상해 사회 보험에 가입하고 직원을 위해 업무상 상해 보험료를 지불하고 직원에게 국가 또는 산업 표준에 맞는 노동 보호 상품을 제공합니다. 공장에 입사하는 신입사원을 대상으로 3단계 안전교육 및 특수작전요원 교육 및 교육을 실시합니다. 업무상 재해 통계 보고서의 업무상 재해는 "Four Don't Let Off"의 원칙에 따라 처리됩니다. 회사는 사후 안전 작업 절차를 수립 및 개선하고 다양한 직위의 작업자를 위한 안전 작업 절차에 대한 교육을 실시했습니다.
회사는 "사람 중심, 건강 및 안전, 위험 식별 및 사전 통제, 지속적인 개선 및 개발"이라는 산업 보건 및 안전 관리 정책을 준수합니다. 과학적 관리에 전적으로 의존하고 안전 우선, 예방 우선을 준수하며 관리 시스템의 효율성을 지속적으로 개선합니다. 모든 종류의 위험과 숨겨진 위험을 최대한 제거하고 작업장에 진입하는 직원과 모든 직원의 건강과 안전, 회사 재산에 대한 피해를 피하고 줄이고 회사의 관리 수준을 향상시키기 위해 노력합니다.
5.3.2 환경 보호
일상 관리에서 해당 환경 법규를 식별하여 평가하고 국가, 도, 시 환경 보호 법규를 엄격하게 시행합니다. 주요 오염 물질은 가정 하수입니다. 회사는 매년 회사의 하수, 공장 소음 및 먼지 배출을 테스트하기 위해 제3자 조직에 의뢰합니다. 테스트 결과는 관련 표준을 충족하며 과도한 방전이 없습니다. 회사의 생산과정에서 발생하는 고형폐기물은 유자격업체에 위탁하여 재활용처리하여 환경오염사고가 발생하지 않습니다. 기업은 국민적 요구에 적극 대응하고 자원을 절약하며 청정 생산을 촉진하고 오염물질 배출을 줄입니다.
6. 품질 리스크 관리
(1) 제조 전 주의사항 및 준비사항
사전 경고는 낭비를 미리 판단하지 않고 무장하고 있습니다. 제품이 공식적으로 생산되기 전에 완전한 기본 작업 세트가 완료되어야 합니다.
1. 주문 검토. 회사는 각 주문과 각 계약을 검토하여 회사의 생산 능력에 도달할 수 있는지, 자재를 구입할 수 있는지, 가격이 합리적인지, 특히 품질이 좋은지, 고객의 요구를 충족할 수 있는지 여부를 결정합니다. 테스트를 받다.
2. 산전 회의. 각 생산 주문 전에 제품 구조, 스타일, 사양, 재료 성능, 제조 공정 등을 논의하여 기술 달성 여부, 생산에 위험이 있는지, 품질 문제를 제어할 수 있는지 여부를 결정합니다.
3. 시험 생산. 대량 생산 전에 제품을 소량 생산하여 대량 생산 가능성을 테스트하고 최종적으로 제품을 대량으로 출시할 수 있는지 여부를 결정하고 적시에 품질 문제를 찾아 해결합니다.
(2) 품질 리스크를 최소화하기 위한 엄격한 관리 및 통제
제품 품질 관리를 잘하고 설계 및 개발-원자재 조달-생산-검사의 원스톱 감독을 준수하여 품질 위험을 최소화합니다.
1. 설계 및 개발 단계. 회사는 항상 제품의 품질이 설계되었다고 주장합니다. "설계 및 개발 관리 절차"에 따라 제품 프로젝트 승인, 설계 검토, 설계 검증 및 제품 고장 모드 분석에서 좋은 일을 하도록 열심히 노력하십시오. 설계 요구 사항에 따라 샘플 생산을 확인하고 생산에서 품질 문제를 찾고 품질 어려움을 극복하고 품질 문제가 발생하기 쉬운 위치를 찾습니다.
2. 제품 생산 링크. 고품질 제품은 표준 및 표준화된 생산에 의해 달성됩니다. 회사는 "일을 처음부터 잘한다"의 생산 철학과 "3 noes"의 원칙을 고수합니다. 생산 라인은 기술 문서에 따라 각 공정에 대한 작업 지침을 공식화했습니다. 각 작업자는 기술 문서 및 작업 지침에 따라 엄격하게 작동하고 항상 전체 품질 관리의 원칙과 방법을 준수하며 첫 번째 검사, 자체 검사, 무작위 검사 및 최종 검사(전체 검사) 시스템을 구축하여 보장합니다. 생산 과정에서 품질 보증.
3. 품질 검사 단계. 품질 검사는 제품의 고품질을 위한 궁극적인 보증입니다. 입고 자재 검사-반제품 검사-순찰 검사-최종 검사-출하 검사의 검사 링크가 설정되었으며 각 링크는 검사 표준에 따라 구현됩니다.
4. 제품 품질 관리. 생산공정의 주요공정별 품질관리점을 설정한다. 프로세스 문서에서 프로젝트 내용, 관리 방법 등에 대한 품질 관리 포인트가 명확하게 결정되며 정기적으로 기술자가 구현을 확인합니다.
(3) 적시에 품질 불만에 적극적으로 대응하고 처리한다.
1. 회사는 제품 품질의 지속적인 개선, 회사의 품질 서비스 수준 및 고객 만족도 향상을 보장하기 위해 품질 경영 시스템의 요구 사항에 따라 "고객 품질 불만 처리 프로세스"를 수립했습니다. 불만 처리 프로세스는 다음과 같습니다. 비즈니스는 제품 불만일 수 있는 정보를 수신하는 경우 해당 정보를 즉시 검토하거나 평가해야 합니다. 이 정보는 이 사건의 유일한 정보일 수 있으며 불만 사항 기록에 기록해야 합니다. 정보가 제품 불만을 구성하는지 여부를 결정합니다. 정보가 제품 불만을 구성하지 않는 경우 추가 조치가 필요하지 않습니다. 불만 사항의 세부 사항을 기록에 작성하십시오. 제품불만 조사, 근본원인 유무에 관계없이 부적합 발생 여부, 불만과 관련된 시정/시정조치가 적절한지 조사해야 한다.
2. 회사는 고객만족도 설문조사를 연 2회 실시합니다. 설문 내용에는 제품 품질, 배송 시간, 서비스 및 기타 측면이 포함됩니다. 고객은 제품 요구 사항 및 기대의 모든 측면을 평가한 다음 데이터에 대한 통계 분석을 수행합니다. 품질 성능 최적화 및 업그레이드 방향 및 판매 및 서비스 품질 개선 목표의 다음 단계를 결정합니다.
